量,像我们这个小镇能有多少食客?更何况凌晨两三点钟,想来不会有客户上门。尽管我认为拒人门外不友好,但既然是这个餐馆的规矩,我遵守就是了。
“第二条规矩,24小时是我们餐馆的服务标准,十里八乡的乡亲们都清楚,所以晚上的客人也不少。但你务必记得,在凌晨两到三点的时候不要接待客人,如果因为某种不得已的原因接待了,那么这些顾客点菜的时候,你千万不要答应他们做麻辣烫,一定记住,谁点都不做!”
我愣住了,心里十分纳闷。
开什么国际玩笑,深更半夜的谁点麻辣烫吃,怕自己吃完第二天不上火么?可当我抬头看见罗大成说的一脸正经,只能点点头答应。
见我答应后,罗大成仿佛松了一口气。
“你愿意遵守规矩就好,不过,最重要的是第三条规矩。你千万记着,前两点出了错或许还有挽救的余地,第三点千万不能出任何差错!”
“凌晨2点至3点进店的客人,你记住,千万不要对他们笑!”
罗大成的语气前所未有的郑重。
他浑浊的眼睛里,一直没有聚焦的瞳仁忽然聚缩起来,精光迸射。
只是,听完他的规矩,我越发迷糊了,餐馆本来就是服务业,除了拼厨师的手艺,就是拼服务质量,笑脸相迎是最起码的服务素质,要是都板着个脸谁会乐意过来?
前两条我都勉强答应,可这第三条实在有些离谱,要是客人都因此不来光顾,岂不是只能等着关门大吉了?
“叔,不对客人笑,这可不是做服务行业该有的样子吧?”
我实在憋不住便说出了心声。
“你别见怪,我慎重告诉你,这第三条规矩必须遵守。我再次警告你,千万别对他们笑!”罗大成全然不顾我满腔的疑惑,粗暴地将我推开,险些一屁股跌倒在地上。
他神情惊恐,仿佛想到了什么恐怖的事情。
可当我急忙追问的时候,罗大成却又不说话了,随便我怎么想方设法地问他,都死活不开口。无奈之下,我只能放弃继续询问,可这个疑问始终悬在心里头,感到有点心慌,又有些莫