作为新入职的高层管理人员、公司二把手，自然先要到各个部门先熟悉一下情况摸一下底，当他熟悉到第五天的时候，他的心理产生巨大的落差，首先这个公司里面的食堂、门卫、绿化、环卫、小卖部等都是刘海的父母掌管，财务部门由刘海的老婆负责，刘海的弟弟虽然是小学文化，但却是公司副总，负责公司的采购和废料处理，这里都是公司的法外之地；其次，整个公司的管理体系基础非常薄弱，安全隐患很多，每年的小型工伤事故非常多，人员专业素质很差，更奇怪的是公司的质检部门竟然放到生产部下的仓库下面，级别过低；还有员工的薪资，尤其是办公室人员的工资没有标准和考核标准，都是根据刘海的心情以及公司的效益来定，员工拿多少都是一笔糊涂账，这个月和下个月的工资都不一样；更让王楠受不了的是这家公司的副总近两年已经换了六个。王楠一听这个消息当场就有点后悔，可是又心想既来之、则安之，不管怎么说自己和老板是大学校友关系，自己又有这么好的职业背景，应该不会怎么样。
一周后，王楠针对自己了解到的情况进行了系统的思考、总结，针对公司的情况写了一份方案，在方案中提出了自己的诊断观点并提出了改进建议，但是这些观点建议也尽量避免公司的“法外之地”。王楠通过电子邮件将写好的方案发给了刘海，刘海看后对王楠的诊断和方案总体上感觉非常满意，但是关于单独成立质检部门、薪资标准以及生产计划职责从销售部放到生产部门的方案提出反对意见。
王楠解释说：“一般意义的制造型企业质检部门和生产部门是对立、制约又统一的关系，但是我们公司不仅把质检放到生产部门，还在仓库低下，这个级别太低了，我担心不能对生产的产品起到真正的质量管理作用”。“另外，关于生产计划这项，一般大多数企业都是将生产计划管理放到生产部门，而我们公司则是放到了销售部门；最后员工薪资没有标准也不大合理，需要制定统一的薪资标准”。
刘海听了王楠的解释后，皱了下眉头说，“这两项改进就算了，首先，我们公司的产品质检公司本来就简单，没有必要单独成立一个部门，这样增加成本；另外，你说的生产计划放回到生产部门这项不行，因为全世界工厂的生产计划都是放到销售部门；最后你说的公司的事情，因为我们是民营企业，要完全按照实际机制去做，如果员工都知道自己的工资标准了，我以后怎么管理？我必须要让他们绝对服从我的安排，对公司绝对的忠诚，你说的薪资问题我以后给你请一个人力资源总监来进行设计吧。你说的其他都没有问题，你可以按照你的想法去做”。
