主角是把每一天当成梦想的练习:马化腾的14堂成功课的小说叫《把每一天当成梦想的练习:马化腾的14堂成功课》,本小说的作者是阡陌倾心创作的一本出版读物类型的小说,情节引人入胜,非常推荐。主要讲的是:术主管还在加班。此时,他收到了他的老板、腾讯董事局**马化腾的一大堆问题,从产品界面、用户体验至一些技术细节。马化腾问这位技术主管:有没有进行用户调查,了解新版即时通信的这些问题是不是真需要改进?一...
精彩章节试读:
但缺乏第一次出来时的惊喜,会失去用户的认同感。这时候,你第一要关注的就是你的产品的硬指标。在设计和开发的时候你就要考虑到外界会将它与竞争对手作比较,如播放能力、占用内存等。就像QQ影音,它的核心性能和速度都超越了暴风影音,所以推出之后发展的势头将会很好。
——摘自马化腾在腾讯研发部“产品设计与用户体验”的讲座
马化腾特别强调产品的核心能力。在他看来,任何产品的核心功能,其宗旨就是能解决用户某一方面的需求,如节省时间、提升效率等。而腾讯就是要将这种核心能力做到极致,通过技术实现差异化。
这个想法落实在产品设计上,就是希望将产品在某一方面的功能做到极致化,在产品的硬指标上要能给用户带来更多的惊喜,以便与市场上的现有产品产生明显区隔。马化腾认为,腾讯不能做人家有我也有的东西,否则总是排在第二、第三,如果让用户缺乏第一次体验产品时的惊喜,就会失去用户的认同感。
当有人指责腾讯的品牌和产品过于低龄化时,马化腾说了这样一段话:“品牌不是自己封的,一定要有实实在在的产品,满足到各个阶层的人,他们认可了,会给你这个品牌赋予很多内涵。但是,如果你的实力和胜算不到70%,那么就把你的精力放在最核心的地方。当你的产品已经获得良好口碑,处于上升期后,再考虑这些。”
获得用户的认同感,无疑需要良好的口碑,这样,极致的核心能力又显得极为重要。在腾讯,一个产品在没有口碑的时候,不可以滥用平台。在马化腾看来,产品的核心能力做到极致,产品自身就能召唤人。这样,产品就容易在用户体验中,产生良好的口碑。
拓展透析
一般来说,企业能否持续地发展,一个很关键的因素是企业能否关注核心能力,并将其做到极致。稻盛和夫指出,核心能力是企业在长期经营中形成的独特的、动态的能力资源,支持着企业现在及未来在市场中保持可持续竞争优势。
企业的核心能力要得到市场承认,必须通过企业的产品反映出来。企业是一种或几种核心能力的组合,通过它