/39
6.丢掉恐惧，让自己从羞怯中站出来/42
7.克服说话紧张症，让你更轻松/45
8.敢说还要善说/47
第三章用你的”嘴“说动别人的”腿“
1.求人办事，往往功夫在语言上/52
2.”对症下药“好求人/53
3.言语动人，办事畅通/56
4.巧用赞语，求人必应/57
5.”礼”字当先易得助/59
6.说得好，不如说得巧/62
7.请人帮忙定要满足他人的需求/63
8.尊重之语暖人心/65
9.看人说话，办事不难/67
第四章只言片语，让人一见如故
1.巧妙的开场白，让彼此靠近/72
2.选好话题，给彼此了解找一个机会/74
3.营造“共鸣”气氛/77
4.初次谈话，深入人心/79
5.真诚的问候能够拉近两颗陌生的心/81
6.陌生人和老朋友之间的距离有多远/83
7.让陌生人不再陌生/86
8.迂回出击，激起对方的谈话欲望/90
第五章会说话的人与众不同
1.因人而异，说话能赢得好感/94
2.凝聚力来源于语言的亲和力/96
3.人情话最能打动人心/101
4.赞美之辞如春风/103
5.朋友之间沟通也要讲口才/105
6.嘴边不能少了“把门”的/108
7.口才好的人受欢迎/110
8.口头鼓舞也能振奋人心/112
第六章左右逢源，说话有分寸
1.话不说满把握“度”/116
2.开玩笑不要过了火/118
3.如何把“不”说出口/120
4.规劝别人的话必须好听/123
5.不要把话说绝/126
6.适度地自嘲，让人更喜欢你/128
7.言多必失，祸从口出/130
8.恭维话要得体/132
9.曲径通幽，耐人寻味/135
第七章巧言妙语化“危机”
1.六种温和的自卫方式/138
2.幽默--让尴尬不再尴尬/142
3.一语双关解困境/145
4.“推理幽默”说应变/147
5.三言两语解难题/149
6.妙答让你避难堪/151
7.化险为夷的说话技巧/158
8.冷
